Die Auslastung des Außendienstes wird transparent und kann für jeden ADM gezielt gesteuert werden. So entsteht mehr Raum für besonders besuchswürdige Kunden und Neuakquise.
Kunden und Außendienstmitarbeiter werden auf Basis des tatsächlichen Straßenetzes visualisiert, Besuchshäufigkeiten, Besuchsdauern und Fahrzeiten modelliert, Tages-, Übernachtungs- und Wochentouren unter Berücksichtigung von Besuchszeiten (auch Regularitäten) und Arbeitszeitfenstern optimal zusammengestellt und dort wo es Sinn macht auch als Grundlage für die tatsächlich zu fahrenden Touren verwendet.
So können Sie abschätzen, wie ausgelastet Ihr Außendienst ist. Sie können die Betreuungsqualität steuern, z. B. wer wie viel Raum für Neuakquise frei hat, welche Kunden vom Außendienst und welche vom Innendienst betreut werden, etc.
Wir schätzen mit Ihnen eine gute Balance zwischen Lizenz- und Kompetenztransfer (für häufigen Einsatz) und in Anspruch zu nehmender Dienstleistung (für seltenen Bedarf) ab und begleiten Sie gerne über viele Jahre.
Aktuell verwendete Programme sind PTV Map&Market und map&guide.